Política de privacidad

Política de Privacidad – https://www.biojoiasdora.com
En https://www.biojoiasdora.com nos comprometemos a garantizar que tus datos personales se encuentren protegidos y no se utilicen de forma indebida. Al facilitarnos tu información personal, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la protección de datos de carácter personal que se exponen a continuación.

La responsable del tratamiento de tus datos es:

Titular: María Adoración Haba Rubio
DNI: 19889089T
Dirección: Maestro Caballero 13, 46020 València, España
Correo electrónico de contacto: tratamientodatos@biojoiasdora.com

  1. Normativa aplicable
    El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).

La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

  1. Datos personales que recopilamos
    En https://www.biojoiasdora.com podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.

Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.

Datos de pago: necesarios para procesar compras (gestionados por pasarelas seguras).

Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo, historial de navegación dentro de la web.

Datos derivados del uso del servicio: pedidos, devoluciones, consultas o comunicaciones.

  1. Finalidades del tratamiento
    Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar tus compras, pedidos, envíos y devoluciones.

Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.

Gestionar tu cuenta de usuario en la tienda.

Enviar comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento expreso.

Cumplir obligaciones legales, como facturación o prevención del fraude.

Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.

  1. Legitimación para el tratamiento
    La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Ejecución de un contrato (procesar compras y servicios).

Consentimiento del interesado (suscripción a newsletter, formularios).

Cumplimiento de obligaciones legales (obligaciones fiscales y contables).

Interés legítimo (mejoras del servicio, seguridad del sitio web).

  1. Conservación de los datos
    Tus datos se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o comercial.

Durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones fiscales y contables.

Hasta que solicites la supresión de tus datos cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

  1. Destinatarios de los datos. Tus datos podrán ser comunicados a:

Empresas de transporte para gestionar envíos.

Entidades financieras para procesar pagos.

Prestadores de servicios tecnológicos (hosting, analítica, email marketing).

Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán tus datos a terceros.

  1. Transferencias internacionales
    Solo se realizarán transferencias internacionales cuando sea estrictamente necesario y siempre a proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield equivalente, etc.).
  2. Derechos del usuario
    Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.

Rectificación de datos inexactos.

Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios